En çok sorulan on soru.
Teklif konuşmalarında aynı sorular dönüyor. Cevapları burada yazılı: teklif ve keşif nasıl işliyor, pano seçilirken neye bakılır, teslimde elinize ne geçer.
Teklif, keşif ve teslim
İşin ticarî tarafı: nasıl başlıyor, süre neye göre çıkıyor, fatura nasıl geliyor.
Keşif ücretli mi?
Keşif ücretsizdir ve sizi bağlamaz. Tesise gelip panonun duracağı yeri, besleme yolunu, kablo giriş yönünü ve varsa mevcut panoyu yerinde görürüz; ölçü orada çıkar.
Keşif talebi tek başına bir sipariş ya da iş üstlenme taahhüdü değildir. Keşiften sonra teklifi görür, ondan sonra karar verirsiniz.
Ücretsiz keşif isteyinTek hat şemam yok, yine de teklif alabilir miyim?
Alabilirsiniz. Şema teklifi hızlandırır ama şart değildir. Besleyeceğiniz yükleri (motor, aydınlatma, priz hatları, varsa kompanzasyon ihtiyacı), panonun duracağı ortamı ve ana besleme kesitini konuşarak listeyi birlikte çıkarırız.
Elinizde şema varsa teklif doğrudan onun üzerinden kurulur; yoksa keşif adımı devreye girer. İkisinde de teklif malzeme listesiyle birlikte gelir, hangi kalemin neden orada olduğunu okursunuz.
Şemam var, teklif isteyinTeslim süresi nasıl belirleniyor?
Sabit bir gün sayısı vermiyoruz, çünkü süre panodan panoya değişir. Süreyi üç şey belirler: onay resminin ne zaman onaylandığı, gövdenin ölçüsü ile bölme sayısı ve panoya girecek şalt malzemesinin tedarik durumu.
Bu üçü netleştiğinde süre teklifle birlikte projeye özel olarak yazılır. Onay resmi bekleyen bir işte sayaç, resim onaylanana kadar başlamaz: imalat onaysız başlamaz.
Üretim sürecinin altı adımıFaturalandırma nasıl yapılıyor?
İşletmemiz e-Arşiv ve e-Fatura mükellefidir. Mükellefiyet durumunuza göre faturanız e-Fatura ya da e-Arşiv fatura olarak elektronik ortamda düzenlenir ve tarafınıza gönderilir; kâğıt fatura beklemek zorunda kalmazsınız.
Resmî unvanımız, vergi dairesi ve numaramız, MERSİS ile ticaret sicil numaralarımız iletişim sayfasındaki künyede ve yasal bilgiler bölümündeki işletme kimliğinde açıkça yazılıdır.
İşletme künyesi ve iletişimSeçim, standart ve malzeme
Panonun neye göre kurulduğu: ortam, şartname maddeleri ve içine giren malzeme.
IP koruma sınıfı nasıl seçilir?
IP kodundaki iki rakam iki ayrı şeyi söyler. İlk rakam katı cisimlere ve toza karşı korumayı anlatır: 5 tozdan korunmuş, 6 toz sızdırmaz demektir. İkinci rakam suya karşı korumayı anlatır: 4 her yönden gelen su sıçramasına, 5 ise her yönden gelen su jetine, yani hortumla yıkamaya karşı korumadır.
Seçimi panonun duracağı yer belirler. Temiz ve kapalı bir elektrik odasındaki pano ile tozlu bir imalathanedeki ya da dış sahadaki pano aynı gövdeyi istemez. Şartnamenizde bir sınıf yazıyorsa ona uyulur; yazmıyorsa ortamı birlikte konuşup sınıfı oradan çıkarırız.
Pano seçimi ve ölçüsü rehberiForm ayrımı (Form 1-4) nedir, hangisini istemeliyim?
Form ayrımı, panonun içindeki bara sistemi, fonksiyonel birimler ve çıkış klemenslerinin birbirinden ne ölçüde bölmelerle ayrıldığını tarif eder; TS EN 61439-2 kapsamında tanımlıdır. Form 1'de iç ayrım yoktur; form numarası büyüdükçe ayrım artar ve Form 4'te fonksiyonel birim ile kendi çıkış klemensleri de ayrı bölmede durur.
Ayrımın pratik karşılığı bakım anındadır: yüksek formlu bir panoda bir çıkışa müdahale edilirken panonun geri kalanı enerjili kalabilir ve bir arızanın komşu bölmeye yayılma ihtimali azalır. Şartnamenizde bir form yazıyorsa ona göre imal edilir; yazmıyorsa işletmenin bakım biçimi belirleyicidir.
Standart ve uyum rehberiPanoda hangi markaların malzemesi kullanılıyor?
Şartnamenizde bir marka yazıyorsa ona uyulur. Yazmıyorsa alternatifler fiyatıyla birlikte önünüze gelir ve seçimi siz yaparsınız; onayınız olmadan muadil malzeme konmaz.
Panolarımıza giren şalt malzemesi, ölçü cihazı, klemens ve kablo grupları iş ortakları sayfasında listelenen markalardan kurulur. Teslimde malzeme listesi panoyla birlikte gider; yedek parça alırken elinizde marka ve tip karşılığı olur.
Panoda kullanılan markalarTeslim, işletme ve sonrası
Pano tezgâhtan kalktıktan sonrası: belgeler, sevkiyat ve mevcut panonun geleceği.
Teslimde hangi belgeler veriliyor?
Panoyla birlikte dört şey gider: panonun son hâlini gösteren onaylı imalat resmi, marka ve tipiyle malzeme listesi, sevkiyat öncesi yapılan rutin testlerin kaydı ve faturanız.
Bu dosya panonun ömrü boyunca işinize yarar: bakımda, arızada ve ilerideki ek besleme taleplerinde ilk bakılan yer burasıdır. Kablo numaraları resimdeki numaralarla aynı olduğu için panoya sonradan bakan kişi de şemadan okuyabilir.
Teslimde elinize geçenlerMevcut panomu yenilemek mi, yeni pano mu daha doğru?
Karar üç soruya bakar: gövde ölçüsü yeni cihazları ve gerekli havalandırma payını alıyor mu, bara kesiti artan yükü taşıyor mu, bölme düzeni bakım sırasında güvenli çalışmaya izin veriyor mu.
Üçü de olumluysa şalt yenilemesi çoğu zaman yeter: koruma cihazları, kumanda malzemesi ve kablaj yenilenir, gövde kalır. Biri bile yetmiyorsa yeni gövde konuşulur. Bu karar masabaşında değil, panonun önünde verilir; keşifte bakarız.
İşletme ve bakım rehberiPano sahaya nasıl geliyor, devreye alma yapıyor musunuz?
Pano, nakliyede zarar görmeyecek şekilde paketlenip sahaya gönderilir. Bağlantı ve devreye almayı işletmenin kendi ekibi yapacaksa imalat resmi ile test kaydı panoyla birlikte gider; ekip panoyu kâğıttan okuyarak bağlar.
Sahada bağlantı ve devreye alma bizden isteniyorsa bunu ayrıca programlarız. Nakliye ve saha çalışması teklif aşamasında konuşulur, sonradan sürpriz kalem çıkmaz.
Buradaki teknik açıklamalar alçak gerilim pano imalatında genel geçer uygulamayı anlatır ve bilgilendirme amaçlıdır. Projenizin şartnamesi farklı bir seçim gerektirebilir; kesin karar tek hat şemanız, yük listeniz ve yetkili mühendisin değerlendirmesiyle verilir.

Sorun, cevabı birlikte çıkaralım.
Aklınızdaki soru burada yoksa yazın ya da arayın. Gerekirse şemanıza bakıp somut cevap veririz; cevap sonradan bu listeye de girer.
Sık sorulanlar: keşif ve teklif süreci, teslim süresi, faturalandırma, IP koruma sınıfı, form ayrımı, malzeme markası ve teslim belgeleri.